FAQ

Wann sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Sie können Ihr Apartment ab 14.00 Uhr beziehen.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Apartment bis um 8.30 Uhr besenrein zu übergeben.

Müssen wir eine Anzahlung machen?

Wir bitten Sie, eine Anzahlung innerhalb 7 Tage nach der Reservation auf unser Bankkonto zu überweisen. Den Restbetrag der Wohnungsmiete überweisen Sie bitte 30 Tage vor Ihrer Anreise.

Dürfen wir unseren Hund/Katze mitnehmen?

Nein, wir akzeptieren keine Tiere in unseren Ferienwohnungen.

Wo parkieren wir unser Auto und wie transportieren wir unser Gepäck?

Da Saas-Fee autofrei ist, müssen Sie Ihr Auto im Parkhaus am Dorfeingang parkieren.
Für den Transport des Gepäcks können Sie beim Parkhaus ein Taxi rufen, oder Sie holen für den Gepäcktransport unseren Handwagen beim Haus.

Wo erhalten wir unsere Schlüssel zur Ferienwohnung?

Wir wohnen selber auch im Haus Aiglon, daher werden Ihnen bei Ihrer Ankunft die Wohnungsschlüssel persönlich übergeben.

Was ist der Bürgerpass?

Mit dem Bürgerpass, der Mehrwert-Gästekarte der Freien Ferienrepublik Saas-Fee, sind Sie bei uns auch im Sommer 2016 ferienfrei und mobil!
Ab der 1. Übernachtung nutzen Sie mit dem Bürgerpass alle 8 Bergbahnen gratis, mit Ausnahme der Metro Alpin, so oft Sie wollen. Alle PostAutofahrten von Niedergut bis Saas-Fee und von Saas-Grund bis Mattmark sind ebenfalls inklusive (nicht An- und Abreise).
Obendrein profitieren Sie von zahlreichen Mehrwerten und Rabatten wie beispielsweise wie vergünstigtes Parking in Saas-Fee und attraktive Partner-Angebote, die Ihre Urlaubskasse zusätzlich entlasten.

Können wir vorab das Check-in erledigen?

Um Ihren Urlaub in vollen Zügen zu geniessen zu können, empfehlen wir Ihnen bereits vorab den online Check-in auszufüllen. Diesen erhalten Sie bei der Buchungsbestätigung und der Mail, welche Sie kurz vor Ihrer Anreise erhalten. Den online Check-in müssen Sie nur einmal ausfüllen.